По време на влизане в страницата на събитието, ако видеото замръзне, опитайте да деактивирате Ad-Blocker (ако е активен). Освен това можете да влезете в страницата на събитието от друг браузър или устройство.
Ако на екрана ви се появи съобщението „Неподдържана среда за гледане: Системата ви има проблеми с възпроизвеждането на този видеоклип“, потвърдете, че използвате най-новата версия на браузъра си. В противен случай актуализирайте системата си и проверете дали системата ви може да извършва декодиране на H264 видео.
Ако съобщението „Грешка в мрежата: Хълцане в мрежата прекъсна възпроизвеждането. Моля, презаредете плейъра и опитайте отново” се появява на екрана ви, означава, че браузърът или устройството ви са прекъснати от потока. Опитайте да опресните страницата и ако проблемът остане, проверете вашата интернет връзка. Ако проблемът все още остава, деактивирайте разширения, защитни стени или проксита, които могат да причинят прекъсване на видеото.
Ако съобщението „Грешка при възпроизвеждане: Имаме проблеми с възпроизвеждането на този видеоклип“, вероятно сте оставили видеоклипа отворен за дълго време. Опитайте да опресните страницата и влезте отново в потока в рамките на разрешения период от време.
![Customer_Care avatar](https://static.intercomassets.com/avatars/6532119/square_128/0147891-1689580320.jpg)
Написано от Customer_Care
Актуализирано преди повече от седмица