Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής μιας εκδήλωσης, αποστέλλεται ενημέρωση μέσω email σε όλους τους κατόχους των εισιτηρίων από την διοργανώτρια εταιρεία ή υπάρχει σχετική ανακοίνωση στην σελίδα της εκδήλωσης.
Στη συνέχεια η πολιτική ακύρωσης ή αναβολής εκδηλώσεων και επιστροφής χρημάτων ορίζεται από τον εκάστοτε διοργανωτή.