Έχω λάβει μόνο το αποδεικτικό χρέωσης και όχι τα εισιτήρια, τι πρέπει να κάνω;

Ενδέχεται το email με τα εισιτήριά σου να έχει καταχωρηθεί στο φάκελο με τις προσφορές ή την ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Έλεγξε αν έχει καταχωρηθεί σε αυτούς τους φακέλους!

Για δική σου διευκόλυνση, σου προτείνω να μετακινήσεις το email στην κύρια καρτέλα (inbox), ώστε να τα βλέπεις κανονικά την επόμενη φορά.

Ωστόσο, μπορείς να βρεις όλο το ιστορικό των παραγγελιών σου μέσα στο more.com λογαριασμό σου. Αν δεν έχεις ακόμα δημιουργήσει λογαριασμό, μπορείς να το κάνεις εύκολα και γρήγορα τώρα εδώ. Εφόσον ο συνδυασμός τηλεφώνου και email είναι ίδιος με τα στοιχεία επικοινωνίας που είχες δώσει στις παρελθοντικές σου παραγγελίες, τα εισιτήρια σου θα εμφανιστούν αυτόματα στον λογαριασμό σου!

Αν αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε ζήτημα, επικοινώνησε μέσω του Live chat της σελίδας μας, αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας σου, ώστε να γίνει η επαναποστολή των εισιτηρίων σου.

Για να βρεις τον 10ψήφιο κωδικό παραγγελίας σου, θα χρειαστεί να ανατρέξεις στο αποδεικτικό συναλλαγής που έλαβες από το Viva.com και να επιλέξεις την σχετική ένδειξη για να το κατεβάσεις.

Μόλις ανοίξει το σχετικό αποδεικτικό, θα αναφέρεται ως Κωδικός Παραγγελίας Εμπόρου.