Όταν η «Προγραμματισμένη παράδοση εισιτηρίων» είναι ενεργή, αλλάζει λίγο ο τρόπος που λαμβάνεις τα εισιτήριά σου. Δες αναλυτικά τι σημαίνει αυτό για εσένα 👇
Τι είναι η «Προγραμματισμένη παράδοση εισιτηρίων»;
Σε κάποιες εκδηλώσεις, ο διοργανωτής επιλέγει τα εισιτήρια να «ενεργοποιούνται» σε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας (π.χ. λίγες μέρες ή ώρες πριν την εκδήλωση) προκειμένου να αποφευχθούν περιπτώσεις παράνομης μεταπώλησης εισιτηρίων.
Αυτό σημαίνει ότι, μέχρι τότε, τα εισιτήρια υπάρχουν κανονικά στην παραγγελία σου, αλλά δεν είναι ακόμη διαθέσιμα για κατέβασμα ή σκανάρισμα στην είσοδο.
Τι αλλάζει στο email επιβεβαίωσης της αγοράς;
Μόλις ολοκληρώσεις την αγορά σου, θα λάβεις όπως πάντα το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Όμως, όταν η «Προγραμματισμένη παράδοση εισιτηρίων» είναι ενεργή:
Δεν θα βλέπεις barcode/QR μέσα στο email.
Δεν θα μπορείς να κατεβάσεις ή να αποθηκεύσεις τα εισιτήρια (π.χ. pdf, wallet κλπ.) από αυτό το πρώτο email.
Στο email θα υπάρχει ένα ενημερωτικό μήνυμα, που θα σου λέει:
την ημερομηνία και
την ώρα που θα ενεργοποιηθούν τα εισιτήριά σου.
Μην ανησυχείς, η αγορά σου έχει ολοκληρωθεί κανονικά – απλώς τα εισιτήρια «ξεκλειδώνουν» αργότερα.
Πότε ενεργοποιούνται τα εισιτήριά σου;
Τα εισιτήριά σου ενεργοποιούνται την ημερομηνία και ώρα που έχει ορίσει ο διοργανωτής και το αργότερο που μπορει να εμφανιστούν τα εισιτήρια ειναι 24 ώρες πριν απο την εκδήλωση.
Τη στιγμή που θα ενεργοποιηθούν:
Θα λάβεις νέο email που θα σε ενημερώνει ότι τα εισιτήριά σου είναι πλέον διαθέσιμα.
Πώς θα κατεβάσεις τα εισιτήριά σου;
Μόλις λάβεις το email ενεργοποίησης:
Μπορείς να κατεβάσεις τα εισιτήριά σου απευθείας από αυτό το email
(π.χ. ως αρχείο pdf ή στις διαθέσιμες επιλογές αποθήκευσης).Μπορείς επίσης να τα βρεις και μέσω της παραγγελίας σου:
Συνδέεσαι στον λογαριασμό σου στο site.
Πηγαίνεις στη σελίδα «Λεπτομέρειες παραγγελίας».
Από εκεί μπορείς να προβάλεις ή να κατεβάσεις τα εισιτήριά σου.
Τι να θυμάσαι
Αν στο πρώτο email επιβεβαίωσης δεν βλέπεις τα εισιτήρια, είναι φυσιολογικό όταν υπάρχει προγραμματισμένη παράδοση.
Κράτα το email επιβεβαίωσης, γιατί αναφέρει πότε θα ενεργοποιηθούν.
Τα πραγματικά σου εισιτήρια θα είναι διαθέσιμα:
στο email ειδοποίησης ενεργοποίησης, και
στη σελίδα «Λεπτομέρειες παραγγελίας» στον λογαριασμό σου.
Αν η ώρα ενεργοποίησης που αναγράφεται έχει περάσει και δεν έχεις λάβει το email με τα ενεργοποιημένα εισιτήρια, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας για βοήθεια.