Ακολουθούν απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις!
Αναλυτικά, πληροφορίες για τη διαδικασία καθώς και περισσότερες συχνές ερωτήσεις/ απαντήσεις μπορείς όμως να βρεις στο https://tickets.gov.gr/ .
Από πότε τίθεται σε ισχύ ο νέος τρόπος εισόδου στα γήπεδα;
Με βάση την Κοινή Υπουργική Απόφαση του Αναπληρωτή Υπουργού Αθλητισμού Γιάννη Βρούτση και του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρη Παπαστεργίου, ο νέος τρόπος εισόδου στα γήπεδα με το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet τίθεται σε ισχύ από τις 9 Απριλίου 2024.
Ωστόσο, προκειμένου να αντιμετωπισθούν τυχόν ζητήματα στη νέα διαδικασία και να δοθεί ο απαραίτητος χρόνος προσαρμογής στους φίλαθλους, μέχρι τη λήξη της τρέχουσας αγωνιστικής περιόδου, θα δίνεται η δυνατότητα εισόδου στα γήπεδα, τόσο με τον τρόπο που γινόταν μέχρι τις 9 Απριλίου, όσο και με το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet.
Για ποιους αγώνες ισχύει;
Η είσοδος στα γήπεδα με το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet θα ισχύει για τους αγώνες της Super League 1, καθώς και του Κυπέλλου Ελλάδος.
Μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου μετά την ταυτοποίηση στο Gov.gr Wallet;
Η ακύρωση του εισιτηρίου μπορεί να γίνει μόνο από τον πάροχο έκδοσής του και μόνο στις περιπτώσεις που επιτρέπεται. Ακολούθως, το εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και στην εφαρμογή Gov.gr Wallet. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου συνοδού, αναιρείται αυτόματα και η δήλωση συνοδείας των συνοδευόμενων ανηλίκων.
Τι ισχύει για τα εισιτήρια διαρκείας;
Για τα εισιτήρια διαρκείας θα ισχύει κανονικά ό,τι ισχύει και για τα απλά εισιτήρια. Οι κάτοχοί τους θα εισέρχονται στο γήπεδο μέχρι το τέλος της τρέχουσας αγωνιστικής περιόδου είτε με τον τρόπο που ήταν σε ισχύ έως τις 9 Απριλίου 2024, είτε με το νέο τρόπο εισόδου στα γήπεδα με το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet.
Μπορώ να μεταβιβάσω το εισιτήριό μου από την εφαρμογή Gov.gr Wallet;
Δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής κατόχου εισιτηρίου από το Gov.gr Wallet. Η διαδικασία αυτή πρέπει να γίνει από τον πάροχο διάθεσης εισιτηρίων, εφόσον επιτρέπεται.
Τι σημαίνει ταυτοποίηση εισιτηρίου;
Ταυτοποίηση εισιτηρίου σημαίνει η αντιστοίχιση ενός μοναδικού κωδικού εισιτηρίου με ένα φυσικό πρόσωπο. Για τη διασφάλιση της εγκυρότητας της διαδικασίας ταυτοποίησης, αυτή θα γίνεται μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet, έτσι ώστε να αντλούνται αυτόματα τα πραγματικά στοιχεία του φυσικού προσώπου.
Τι είναι το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας;
Το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ. – emep.gov.gr) είναι το πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης της κεντρικής βάσης μοναδικής καταχώρισης των στοιχείων επικοινωνίας όλων των φυσικών προσώπων, στα οποία έχει αποδοθεί Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ).
Δεν έχω κωδικούς TAXISnet αλλά είμαι κάτοχος διαβατηρίου, μπορώ να ταυτοποιήσω το εισιτήριό μου στο Gov.gr Wallet;
Αν είστε μόνιμος κάτοικος εξωτερικού με διαβατήριο τρίτης χώρας, μπορείτε να ταυτοποιήσετε το εισιτήριό σας στην εφαρμογή Gov.gr Wallet, ως επισκέπτης. Θα χρειαστείτε τον κωδικό του εισιτηρίου, καθώς και το διαβατήριο, το οποίο θα πρέπει να επιτρέψετε στην εφαρμογή να το αναγνώσει με την χρήση του NFC τσιπ που εμπεριέχει.
Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ταυτοποίηση του εισιτηρίου, μπορείτε να απευθυνθείτε στα ειδικά γραφεία που βρίσκονται εντός των γηπέδων, τα οποία θα σας ταυτοποιήσουν με φυσική παρουσία και θα ενεργοποιήσουν το εισιτήριο σας στην εφαρμογή Gov.gr Wallet.