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Je n'ai pas reçu mon billet électronique. Que dois-je faire?
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Écrit par Customer_Care
Mis à jour cette semaine

Il est possible que l'e-mail contenant vos billets ait été filtré dans votre dossier indésirable ou vos spams. Veuillez vérifier les différentes catégories de votre e-mail.

Cependant, vous pouvez trouver tout votre historique de commandes dans votre compte more.com. Si vous n'avez pas encore créé de compte, vous pouvez le faire maintenant d'ici.

Tant que la combinaison téléphone et e-mail est la même que les informations de contact que vous avez fournies lors de vos commandes passées, vos billets s'afficheront automatiquement dans votre compte !

Si vous rencontrez le moindre problème, contactez-nous par e-mail à support@more.com ou via le chat en direct, en indiquant les coordonnées que vous avez saisis lors de l'achat, afin que vos billets puissent être renvoyés.

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