Prijeđite na glavni sadržaj

Primio/la sam samo potvrdu o plaćanju, a ne i ulaznice, što trebam učiniti?

Napisao/la Customer_Care
Ažurirano prije više od 2 tjedna

Moguće je da je e-pošta s vašim ulaznicama smještena u vašu mapu s promocijama ili neželjenom poštom.

Provjerite je li registriran u ovim mapama!

Radi vaše udobnosti, predlažem da e-poštu premjestite na glavnu karticu (pristiglu poštu) kako biste je sljedeći put mogli normalno vidjeti.

Međutim, cijelu povijest narudžbi možete pronaći na svom More.com računu. Ako još niste kreirali račun, možete to brzo i jednostavno učiniti ovdje . Sve dok je kombinacija telefona i e-pošte ista kao i kontaktni podaci koje ste naveli u prethodnim narudžbama, vaše će se ulaznice automatski pojaviti na vašem računu!

Ako naiđete na bilo kakve probleme, kontaktirajte nas putem chata uživo na našoj stranici, navodeći svoj kod narudžbe, kako bismo vam mogli ponovno poslati ulaznice.

Da biste pronašli svoj 10-znamenkasti kod narudžbe, morat ćete pogledati potvrdu o transakciji koju ste primili od Viva.com i odabrati odgovarajuću naznaku za preuzimanje.

Nakon što se otvori odgovarajući račun, on će se nazivati ​​​​Kod narudžbe trgovca.

Dokaz o transakciji

Kliknite ovdje za preuzimanje potvrde o transakciji

viva.com omogućuje tvrtki MORE COM ONLINE SERVICES primanje plaćanja. Za bilo kakve probleme u vezi s transakcijama i narudžbama, trebate se obratiti tvrtki MORE COM ONLINE SERVICES.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?