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Je n’ai pas reçu mon billet électronique. Que dois-je faire ?

Écrit par Customer_Care
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Il est possible que l’e-mail contenant vos billets ait été filtré dans votre dossier indésirable ou vos spams. Veuillez vérifier toutes les catégories de votre messagerie.

Vous pouvez également consulter l’ensemble de votre historique de commandes depuis votre compte More.com.
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un rapidement ici.

Tant que la combinaison d’adresse e-mail et de numéro de téléphone correspond aux informations que vous avez fournies lors de vos commandes précédentes, vos billets apparaîtront automatiquement dans votre compte.

Si vous rencontrez le moindre problème, contactez-nous par e-mail à support@more.com ou via le chat en direct, en précisant les informations que vous avez utilisées lors de l’achat, afin que vos billets puissent vous être renvoyés.

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