Par règlement, les annulations ou modifications de billets ne sont pas autorisées.
Cependant, chaque organisateur a une politique différente à ce sujet. Veuillez vous rendre sur la page de l'événement, dans l'onglet 'Description', où vous trouverez la politique spécifique de l'organisateur.
Si la politique de l'organisateur permet les annulations ou modifications, contactez le chatbot de More.com pour vous aider à enregistrer votre demande.
Si les annulations de billets sont autorisées pour un événement, conformément à la politique de l'organisateur, vous pouvez alors procéder automatiquement à l'annulation rapidement et facilement via votre compte More.com, soit via l'application, soit en vous connectant via un navigateur.
Dans la commande que vous souhaitez annuler, sélectionnez « Annulation », choisissez les billets que vous souhaitez annuler et confirmez cette action.
Le remboursement de votre argent (pour les transactions par carte ou via votre compte personnel viva) sera effectué automatiquement et vous en serez informé par e-mail.
